Obszar dostawy
Produkty oferowane na tej stronie mogą zostać wysłane do większości krajów.
Zasady bezpłatnej wysyłki
Większość towarów oferowanych na naszej stronie internetowej jest dostarczana bezpłatnie do Stanów Zjednoczonych i większości krajów europejskich (z wyłączeniem Islandii, Norwegii i Cypru).
Proces wysyłki (w dniach roboczych) wygląda następująco:
• Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (czas przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki
• Przygotowywanie zamówień
(1) Sprawdź stan zapasów.
(2) Sprawdź, czy przedmioty w Twoim zamówieniu wymagają personalizacji.
(3) Sprawdź adres dostawy.
(4) Sprawdź dokładnie, czy produkty w Twoim zamówieniu są zgodne z naszą polityką wysyłkową.
(5) Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.
Prosimy o podanie dokładnego adresu wysyłki (wraz z numerem domu). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię, że może to spowodować opóźnienie w wysyłce.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i adres strony internetowej, na której możesz ją śledzić.
Sposób transportu:
(1) Darmowa wysyłka wszystkich zamówień:
• Koszt: Wszystkie zamówienia są bezpłatne.
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas transportu | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2-4 tygodnie | Dla większości krajów |
| Ekspresowa dostawa małych przedmiotów | Produkty specyficzne, mniejsze | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie Ratunkowe | Duże, ale lekkie produkty | 2-4 tygodnie |
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.
• Przewoźnik:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
(3) Szybka wysyłka do Stanów Zjednoczonych
Przewoźnik: FedEx
Koszt: 10–200 EUR (Koszty wysyłki zależą od ilości produktów)
Czas realizacji: 1-3 dni
Czas wysyłki: 2-6 dni do Stanów Zjednoczonych
Produkty odpowiadające: Produkty określone (Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami o numerze SKU na każdej stronie produktu)
Uwaga: Bez cła
(4) Szybka wysyłka do krajów europejskich
Przewoźnik: DHL lub DPD
Koszt: 10–200 EUR (koszty wysyłki zależą od ilości przedmiotów)
Czas dostawy: 3-7 dni (większość krajów europejskich)
Produkty objęte promocją: Wybrane produkty (szczegółowe informacje o numerze SKU znajdują się na stronie każdego produktu)
Uwaga: Bez cła
Uwaga:
Niektóre kraje spoza UE i Europy nie oferują najszybszych usług dostawczych (DHL lub DPD).
Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności lotów w momencie składania zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą wymagać dłuższego czasu. Stale ulepszamy nasze usługi i dokładamy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
Jeśli potrzebujesz szybszej dostawy międzynarodowej, skontaktuj się z nami: [email protected]
Czas dostawy
Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.
Informacje o stanie magazynowym wyświetlane na stronie internetowej oparte są na danych o stanie magazynowym, które otrzymujemy z naszych własnych magazynów lub magazynów producenta. Stan magazynowy zmienia się dynamicznie. Nawet jeśli na stronie internetowej widnieje komunikat „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. Produkt mógł być już sprzedany w momencie składania zamówienia.
Nie planuj wizyty elektryka na podstawie stanu magazynowego i czasu dostawy podanego na stronie internetowej. Wizytę elektryka można zaplanować dopiero po dostarczeniu towaru.
Taryfa
Jeśli maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm, naliczane są cła. Zazwyczaj wynosi ono około 5%. Jeśli obowiązuje cło, ponosimy odpowiedzialność za 20% tej kwoty.
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Odszkodowanie za opóźnienie w dostawie
Jeżeli towar nie zostanie dostarczony na czas, wypłacimy odszkodowanie za opóźnienie w wysokości 10% wartości zamówienia.
Pytania i odpowiedzi
Jak długo będę czekać na realizację zamówienia?
• Możesz sprawdzić datę zamówienia i zapoznać się z odpowiednimi informacjami dotyczącymi czasu dostawy.
• Możesz również śledzić swoje zamówienie.
• Zazwyczaj dostawa zamówienia trwa dwa miesiące.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
• Śledź tutaj: https://www.17track.net/en
• Lub skontaktuj się z [email protected]
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do większości krajów. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem [email protected]
Czy muszę płacić cło?
• Cła mogą zostać naliczone, gdy maksymalna długość boku przekroczy 60 cm (prawdopodobieństwo wynosi około 5%).
• W stosownych przypadkach pokrywamy 20% kwoty taryfy.
