зона доставки

Товары, представленные на этом сайте, могут быть отправлены в большинство стран.

Политика бесплатной доставки

Большинство товаров на нашем сайте доставляются бесплатно в США и большинство европейских стран (за исключением Исландии, Норвегии и Кипра).

Процесс доставки (в рабочих днях) выглядит следующим образом:

• Время доставки = Время обработки заказа (время подготовки заказа) + Время доставки

• Подготовка заказа

(1) Проверьте инвентарь.

(2) Подтвердите, нужно ли персонализировать товары в вашем заказе.

(3) Проверьте свой адрес доставки.

(4) Пожалуйста, дважды проверьте, соответствуют ли товары в вашем заказе нашей политике доставки.

(5) Если все готово, ваш заказ будет отправлен с нашего склада.

Пожалуйста, обязательно укажите подробный адрес доставки (включая номер дома). В противном случае наша служба поддержки клиентов уведомит вас о возможных задержках доставки.

После отправки вашего заказа мы вышлем вам электронное письмо с номером для отслеживания и ссылкой на сайт для отслеживания.

Способ транспортировки:

(1) Бесплатная доставка всех заказов:

• Стоимость: Все заказы бесплатны.

• Срок обработки: 1-2 недели

(2) Быстрая доставка: доступна только в Норвегию, Исландию, Кипр, Пуэрто-Рико, Аляску и Гавайи.

• Перевозчик:
Норвегия, Исландия, Кипр: UPS / DHL Express
Пуэрто-Рико, Аляска, Гавайи: UPS / DHL Express / FedEx

• Стоимость: 100 евро за штуку

• Срок обработки: 1-2 недели

• Срок доставки: 5-7 дней

(3) Быстрая доставка в Соединенные Штаты

Перевозчик: FedEx

Стоимость: от 10 до 200 евро (стоимость доставки зависит от количества товаров).

Время обработки: 1-3 дня

Срок доставки: 2-6 дней в США.

Соответствующие товары: Указанные товары (Подробную информацию см. в артикуле каждого товара на странице товара)

Примечание: Без таможенных пошлин.

(4) Быстрая доставка в европейские страны

Транспортная компания: DHL или DPD

Стоимость: от 10 до 200 евро (стоимость доставки зависит от количества товаров).

Срок доставки: 3-7 дней (в большинство европейских стран)

Товары, на которые распространяется действие данного правила: отдельные товары (подробную информацию см. в артикуле на странице каждого товара).

Примечание: Без таможенных пошлин.

Пожалуйста, обрати внимание:

В некоторых странах, не входящих в ЕС или Европу, не предоставляются самые быстрые службы доставки (DHL или DPD).

Сроки доставки могут меняться в зависимости от наличия рейсов на момент оформления заказа. В другие отдаленные страны может потребоваться дополнительное время. Мы постоянно совершенствуем наши услуги и усердно работаем над поиском новых и более эффективных перевозчиков.

Если вам необходима более быстрая международная доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected]

Срок поставки

Указанное время доставки является лишь приблизительным и в основном зависит от времени доставки.

Информация о наличии товара, отображаемая на сайте, основана на данных о наличии, которые мы получаем с наших собственных складов или складов производителей. Наличие товара быстро меняется. Даже если на сайте указано «В наличии», это не означает, что товар действительно есть в наличии. На момент оформления заказа товар мог быть уже продан.

Не следует назначать визит электрика, основываясь на информации об уровне запасов и сроках доставки, указанной на сайте. Визит электрика можно назначить только после прибытия товара.

Тариф

Тарифы будут взиматься, если максимальная длина стороны посылки превышает 60 см. Как правило, такая вероятность составляет около 5%. В случае начисления тарифа, мы будем нести ответственность за 20% от этой суммы.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Компенсация за задержку доставки

В случае несвоевременной доставки товара мы выплатим 10% от стоимости заказа в качестве компенсации за задержку.

Вопросы и ответы

Сколько времени займет доставка моего заказа?

• Вы можете просмотреть дату заказа и ознакомиться с информацией о сроках доставки.

• Вы также можете отслеживать свой заказ.

• Как правило, ваш заказ будет доставлен в течение двух месяцев.

Как я могу отследить свой заказ?

• После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания.

• Трек доступен здесь: https://www.17track.net/en

• Или свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected]

Вы осуществляете доставку в мою страну?

Мы осуществляем доставку в большинство стран. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Нужно ли мне платить таможенные пошлины?

• Тарифы могут применяться, если максимальная длина стороны превышает 60 см (вероятность около 5%).

• В соответствующих случаях мы покрываем 20% от суммы тарифа.